iAsk, dé mobile app voor industrie-overstijgend netwerken

Stichting iTanks

De uitdaging

Sinds de COVID-19-pandemie zijn fysieke evenementen sterk afgenomen, waardoor netwerken aanzienlijk lastiger is geworden. Voor innovatieplatform iTanks, dat draait om het verbinden van mensen en ideeën, ontstond de behoefte aan een digitaal alternatief. Een manier om bedrijven, kennisinstellingen en industrie-experts online met elkaar in contact te brengen. Harborn ontwikkelde hiervoor een op maat gemaakte netwerkapp, met dat verbindende doel als uitgangspunt.

De oplossing

iAsk is de mobile app die uitdagingen en oplossingen van verschillende industrieën bij elkaar brengt. Zo kan een vraagstuk in de scheepsbouw bijvoorbeeld baat hebben bij een innovatie uit de verpakkingsindustrie. De iAsk-app is onderdeel van een groter platform waarbinnen organisaties zulke vraagstukken kunnen uitzetten in een netwerk, oplossingen kunnen vinden én eigen oplossingen kunnen delen, om zo elkaar te stimuleren.

De app is makkelijk te gebruiken, zowel voor mensen die mogelijkheden zoeken als voor gebruikers die oplossingen willen toevoegen aan het netwerk. Zo schrijf je je op het iEvents platform bijvoorbeeld zo in voor een webinar of event, terwijl je vanuit de iSolutionsGuide direct een pdf van de door jou gevonden oplossing kunt opslaan of versturen. Zo heb je makkelijk alle informatie die je hebt gevonden op een rijtje en kun je dit weer delen met jouw netwerk; win-win!

evenementen per jaar

247

oplossingen in het platform

5000+

aangesloten organisaties

Over Stichting iTanks

iTanks is een innovatie- en kennisplatform dat zich richt op het verbinden en vernieuwen van de havengerelateerde industrie. Ze brengen bedrijven, kennisinstellingen en industrie-experts samen en verbinden hen met de nieuwste technologieën en innovaties. Vanuit die ambitie zocht iTanks naar digitale middelen om kennisdeling, samenwerking en innovatie toegankelijker te maken.

Een zoekfunctie met filter

De belangrijkste feature van de iAsk-app is de zoekbalk, die ervoor zorgt dat je met jouw ‘challenge’ snel bij de juiste oplossingen en industrieën uitkomt. Maar, hoe zoek je nu in een netwerk van zo’n 5000 aanbieders? De zoekfunctie was een vraagstuk waarmee wíj aan de slag gingen. Je wil immers voorkomen dat de app terugkomt met informatie die voor jou niet relevant is. Het team heeft de zoekfunctie aangepast om delen van de vraag weg te filteren, zodat alleen echte matches als resultaat naar voren komen. Natuurlijk was dit een kwestie van afstemmen: woorden als ‘de’ en ‘het’ kunnen zonder problemen worden weggelaten, maar voor betere zoekresultaten was dat niet genoeg. Tot tevredenheid van zowel iTanks als gebruikers is het gelukt de zoekfunctie te optimaliseren, zodat de balk precies werkt zoals gewenst.

Gemak bieden voor gebruikers

Ook bij andere features is goed gekeken naar de essentie. Netwerken, dat moet bij voorkeur laagdrempelig zijn. Niet alleen vanuit de filosofie van iTanks, maar ook voor de gebruikers van de app. Gebruik van de mobile app is daarom gratis en inloggen kan makkelijk met een LinkedIn- of Googleprofiel. Deze gebruikersprofielen zijn afgeschermd, maar contact met andere bedrijven is wel mogelijk via de iSolutionsGuide, waar bij de oplossingen direct de juiste contactpersoon te vinden is. En heb je een vraag uitgezet in het netwerk? Dan krijg je een melding als er een oplossing of innovatie is die daarop aansluit.

Samen voor innovatie

Harborn heeft net als iTanks Rotterdamse roots, maar dit was de eerste keer dat beide bedrijven samenwerkten. Na het project grondig te hebben doorgesproken met iTanks en een externe innovatiemanager, pakte Harborn het inrichten van de mobile app op. Het uitgangspunt daarbij was de doelgroep, ofwel: wat heeft het netwerk nodig? Zij moeten immers geholpen zijn met de app. Het team bleef dan ook in nauw contact met iTanks, om vorm te geven aan de gebruikerswensen die vanuit iTanks geformuleerd werden. Zo zijn er binnen de iAsk-app verschillende onderdelen, voor verschillende vraagstukken:

iSolutionsGuide: voor het vinden van oplossingen die de industrie al biedt,
iChallenges: voor het uitzetten van een vraagstuk,
iFinance: voor hulp bij financiering en subsidies
iEvents: voor evenementen.

Al deze onderdelen zijn verbonden met één database, zodat de informatie in de app altijd up-to-date is. Met het gebruik van de mobile app krijg je toegang tot een uitgebreid netwerk van meer dan 5000 organisaties, van de voedselverwerkingsbranche tot de maritieme industrie. iAsk biedt op die manier alle kansen om innovatie vooruit te helpen.

Technologies

Python
AWS services (Amazon Aurora, Lambda’s, AppSync)
Firebase
Flutter (iOS & Android app)
Wordpress CMS

iOS app Android app

Harm-Jan

Technical Lead

Ook toe aan digitalisering?

Krijg je van deze case helemaal zin om te gaan netwerken met ons? Harborn is de partij voor het koppelen van databases aan de beste oplossingen, van analoge handelingen aan artificial intelligence en van de onlinewereld tot de belevingswereld van jouw doelgroep. We staan altijd open om te sparren over jouw vraagstuk of uitdaging. Neem daarvoor gerust contact op met Harm-Jan, project lead van deze case.

+31 10 436 50 50 harmjan.roskam@harborn.com

Contact opnemen