Vrijwiligerswerk on-the-go, met de 'Jij doet 040' app

Stichting Lumens

Uitdaging

Eindhoven Doet is een organisatie die actief is in het adviseren, faciliteren en ondersteunen van organisaties die werken met vrijwilligers. Door vraag en aanbod bij elkaar te brengen, versterken zij de vrijwillige inzet in Eindhoven. Daarbij willen ze graag de bijdrage van de jongere doelgroep beter benutten. Voor hen is vrijwilligerswerk namelijk iets wat moet passen in hun manier van leven. Het moet flexibel zijn, toegepast op wat zij leuk vinden of waar zij in uitblinken. Bovendien moet de match tussen vacature en vrijwilliger makkelijk te maken zijn. Het faciliteren van zo’n klik was dan ook de basis van de uitdaging voor het team van Harborn, dat met ‘Jij doet 040’ een laagdrempelige mobile app ontwikkelde voor aantrekkelijk vrijwilligerswerk.

Technologies

Android app (Kotlin)
iOS app (Swift)
Bitrise CI/CD
Firebase Authentication
PHP / Symfony back-end

In sprints naar een zo simpel mogelijke interface

Bij Harborn werken we met design sprints. Zo ook voor deze case van Eindhoven Doet, waarbij we begonnen met het bepalen van de functionaliteiten van de nieuw te bouwen mobile app. In de eerste sprint werd het volledige concept opgetuigd, waarbij de aandacht direct lag op de user flow. Het belangrijkste was hierbij om de drempel tot het doen van vrijwilligerswerk zo laag mogelijk te houden. Slechts de meest noodzakelijke vragen, knoppen en functies moesten in de app terecht komen. Alleen zo kon de slag gemaakt worden naar de ontwikkeling van een lean, clean and flexible mobile app, met een dynamische interface.

Een visuele match voor snelle connecties

Om het onboarden van de doelgroep zo snel mogelijk te laten verlopen, is het registratiegedeelte teruggebracht tot de basis: hoe vaak en wanneer wil je vrijwilligerswerk doen? Wat voor soort werk past bij jou? En wat is de doelgroep waarmee jij graag werkt? Keuzes zijn kort verwoord en worden visueel ondersteund, voor een moeiteloze doorstroom naar de vrijwilligersvacatures.

Ook in de matchmaking zochten we zo’n snelle trigger: zo wordt de gebruiker getrakteerd op aantrekkelijke beelden met korte headings e?n een optie voor meer informatie. Spreekt de vacature aan? Dan volstaat een swipe naar rechts om deze toe te voegen aan jouw collectie!

Swipen, informeren en aan de slag!

Door de makkelijke manier van matchmaking kan iedereen die vrijwilligerswerk wil doen binnen no-time aan de slag. Na de swipe naar rechts komt de vacature in je account, kun je informatie over de vacature nog eens rustig lezen en direct contact opnemen. Daarmee komt de app tegemoet aan de wensen van de doelgroep, voor wie flexibiliteit erg belangrijk is. Zo maakt de app het doen van vrijwilligerswerk leuker, makkelijker en vrijblijvender.

Voor Eindhoven Doet is de mobile app een handige tool, die kansen biedt om vrijwilligersorganisaties nog beter te ondersteunen. Zij kunnen organisaties bijsturen, om zo een passende match te bevorderen. De vrijwilligersorganisaties zitten op hun beurt dichter op de doelgroep. Zij hebben meer kans op invulling van hun vacatures, omdat ze door de app de voorkeuren van de potentie?le vrijwilliger rechtstreeks aanspreken. Zo zorgt de app voor een sterk staaltje aantrekkingskracht!

Slim verbinden voor het vrijwilligerswerk van de toekomst

Niet alleen in de matches, maar ook in het proces en de promotie van de app is verbinding het sleutelwoord. ‘Jij doet 040’ werd gelanceerd op de Dag van de vrijwilliger, met DJ La Fuente als eerste gebruiker en promotor. De app, beschikbaar voor iOS en Android, kreeg op die manier bekendheid onder de beoogde doelgroep. Vooral het gemak van de app en het doen van vrijwilligerswerk waar en wanneer je maar wil zorgen voor positieve reacties. In een volgende versie zal de app worden uitgebreid, met functies die de kracht van mobile verder benutten en versterken, zoals meldingen die tonen dat je in de buurt bent van een vrijwilligersorganisatie. Ook een kalenderfunctie, voor het aangeven van vrije uren in de toekomst, is een wens. De mobile app is gebouwd op een groot aantal gebruikers en heeft de potentie om ook in andere plaatsen organisaties en vrijwilligers te verbinden. Zo is de app, net als de samenwerking tussen Eindhoven Doet en Harborn, volledig toekomstbestendig!

De cijfers op een rijtje

Sinds de lancering van de app, hebben 800 mensen de app gedownload, om te kunnen reageren op één van de 870 vacatures die door organisaties werden aangemeld. Doorklikken naar een informatiepagina gebeurde tot het moment van schrijven bijna 6500 keer, maar wanneer contact wordt opgenomen, is dat tussen de gebruiker en de organisatie. Wel staat vast dat er inmiddels nog 467 actieve vacatures open staan en dat er in totaal zo’n 560 unieke vacatures bekeken zijn.

870

totaal vacatures

6500

doorklikken detailpagina

467

actieve vacatures

Harm-Jan

Project Lead

Wil jij ook zo’n mooie mobile app?

Ben je enthousiast geworden na het lezen van deze case en zoek jij ook een mobile app die mensen, skills of diensten aan elkaar linkt? Bij Harborn weten we daar wel raad mee. Ook voor vragen kun je ons bereiken. Neem gerust contact op met Harm Jan, project lead van onze case.

+316 4126 4306 harmjan.roskam@harborn.com