Ga naar de inhoud

Shopify plus webwinkel met focus op personalisatie en vindbaarheid

Wiezewasjes

Wiezewasjes

De uitdaging

Wiezewasjes is uitgegroeid tot een geliefd sieradenmerk met een indrukwekkend assortiment van meer dan 5000 producten. Door het snelgroeiende ondernemerschap en het toenemende belang van e-commerce voldeed de bestaande webshop echter niet langer aan de hoge verwachtingen van hun klanten. De eerste generatie Shopify-webshop was visueel en functioneel verouderd en sloot niet meer aan bij de sfeer en merkbeleving die Wiezewasjes vandaag de dag wil uitstralen. De wens om de gebruikservaring te verbeteren, producten beter vindbaar te maken en de samenhang tussen verschillende productfamilies helder te presenteren, zodat klanten eenvoudig prachtige sets kunnen samenstellen, vroeg om een grondige herziening van het digitale platform.

Shopify configuratie

Het was tijd voor een nieuwe stap: een toekomstbestendige Shopify Plus-webwinkel met focus op personalisatie, performance en een verfijnde merkbeleving. Op basis van een fris nieuw ontwerp, dat perfect aansluit bij de herkenbare stijl van Wiezewasjes, werd de eerste opzet van het Shopify-framework gerealiseerd. Door gebruik te maken van een Shopify-template en slimme apps konden we al veel van de wensen direct vervullen.

Voor onderdelen waar standaardoplossingen tekort schoten, hebben we maatwerk toegepast. Met zorgvuldig geschreven custom code hebben we specifieke functionaliteiten toegevoegd die écht het verschil maken. Het resultaat is een gebalanceerde mix van bewezen technologie en slimme maatwerkoplossingen.

5000+
bestellingen per maand
4000+
producten
25%
stijging in verkoop

Over Wiezewasjes

Wiezewasjes bestaat sinds 2017 en is in korte tijd uitgegroeid tot een geliefd sieradenmerk met een trouwe klantenkring. Ze verkopen sieraden en edelstenen waar je een leven lang van kunt genieten. Vanuit een winkel in Den Haag, een shop-in-shop in Utrecht en via diverse verkooppunten door heel Nederland brengen ze hun collectie naar een steeds groter publiek. Vooral online maakt Wiezewasjes een indrukwekkende groei door: met een assortiment van meer dan 5000 producten en duizenden bestellingen per maand is de webwinkel inmiddels het kloppend hart van hun onderneming. En Wiezewasjes is allang niet meer alleen in Nederland actief, hun sieraden vinden inmiddels hun weg naar klanten over de hele wereld.

Integratie met Squeezely

Met de integratie van Squeezely beschikt Wiezewasjes over een krachtig 360-graden klantprofiel. Alle relevante klantinformatie, van CRM-data tot online gedrag, komt samen op één centrale plek. Door eerdere interacties, zoals bekeken producten of winkelgedrag, automatisch in kaart te brengen, kan de webshop gerichte aanbevelingen tonen. Niet alleen gebaseerd op gedrag, maar ook op bijvoorbeeld sterrenbeeld en aankoopgeschiedenis. Dit alles draagt bij aan een persoonlijke winkelervaring die klanten inspireert en ondersteunt.

Zoeken wordt vinden

Uit gesprekken met gebruikers kwam één ding duidelijk naar voren: producten moeten eenvoudig en intuïtief vindbaar zijn. Daarom is de navigatie volledig herzien en geoptimaliseerd. Bezoekers kunnen nu via verschillende paden hun weg vinden naar precies datgene wat bij hen past of dat nu via een algemene zoekopdracht, een slimme keuzehulp of zelfs op basis van hun sterrenbeeld is. Deze diverse routes sluiten aan op uiteenlopende klantbehoeften en maken het oriënteren leuker én effectiever. De uitgebreide gebruikerstests bevestigen het: klanten vinden sneller wat ze zoeken én voelen zich beter geholpen.

Hand met donkere nagellak en een grote blauwe ring

Het resultaat

Het eindresultaat is een moderne, snelle en intuïtieve Shopify Plus-webwinkel die naadloos aansluit bij de uitstraling en ambities van Wiezewasjes als snelgroeiend merk. Het design weerspiegelt de unieke huisstijl, met op maat gemaakte elementen die de merkidentiteit versterken. Aan de achterkant is de webshop voorzien van slimme integraties met Shopify Plus, Squeezely en diverse apps, zonder in te leveren op gebruiksvriendelijkheid. Producten en varianten zijn eenvoudig vindbaar, ook voor Engelstalige bezoekers en klanten worden geïnspireerd met aanbevelingen op basis van hun persoonlijke profiel. Functionaliteiten zoals een keuzehulp, meertaligheid en klant-gegenereerde content maken de beleving compleet.

Het mooiste bewijs van succes? Niet alleen laten de enthousiaste reacties uit gebruikerstests en via de klantenservice zien dat de klanten de nieuwe webshop als een enorme stap vooruit ervaren, maar sinds de livegang van de nieuwe webshop is de verkoop met maar liefst 25% gestegen. Een resultaat dat laat zien dat slimme technologie, gebruiksvriendelijkheid en merkbeleving hand in hand kunnen gaan. Zo heeft Wiezewasjes een webshop die klaar is voor duurzame groei én langdurige klantrelaties.

Technology & partnerships

  • Shopify
  • Liquid
  • Typescript
  • Jenkins

Bekijk de webshop: Wiezewasjes.nl

Wil je meer weten?

Bedankt voor het lezen van onze casus. Ben je zo enthousiast geworden dat je meer wilt weten, of zijn bepaalde onderdelen van de casus niet duidelijk? Neem dan gerust contact met mij op!

31 10 436 50 50robert.revet@harborn.com

Contact opnemen