Awwwards 2023: een nieuw tijdperk van de mens

Ons Harborn UX design team was aanwezig bij de Awwwards Digital Thinkers Conference in Amsterdam. Lisanne, Riska en Loa zorgen dat je op de hoogte blijft van de belangrijke ontwikkelingen.

We leven in roerige tijden. Zowel binnen onze cultuur als in design vinden snel veranderingen plaats. Wij vinden het belangrijk om de verleiding van vluchtige trends te overstijgen, in plaats daarvan reflecteren we graag samen op de koers die onze industrie inslaat. Dit sentiment werd weerspiegeld tijdens de recente Digital Thinkers Conference, waar leiders uit ons vakgebied inzichten deelden die ons aanmoedigen om strategisch en doelgericht na te denken over onze (digitale) toekomst.

Door de informatieovervloed die we iedere dag krijgen, zijn onze hersenen heel goed geworden in het filteren of overslaan van inhoud die producten probeert te verkopen, tenzij er een bestaande connectie of interesse is. Echter, te midden van deze strijd, zijn we getuige van een verschuiving - van passieve consumenten naar actieve deelnemers in de rol van cocreatie. De evolutie van No-Code platformen en AI, gekenmerkt door de naadloze integratie van natuurlijke taal in onze applicaties, spoort ons aan om de kracht van deze technologieën te omarmen en te benutten, erkennend dat ze niet alleen producten kunnen transformeren, maar ook onze levenskwaliteit onmiskenbaar kunnen verhogen.

Door meerdere sprekers op de conferentie wordt duidelijk dat begrip van ons verleden integraal is om de toekomst te navigeren. Computing heeft de mensheid door de geschiedenis heen versterkt: de kracht om wat in onze hoofden zit te communiceren in beelden en woorden, is altijd en overal beschikbaar.

En één ding dat altijd zijn kracht heeft behouden, is storytelling. We houden van verhalen. Storytelling is een fundamenteel aspect van menselijke communicatie, van sprookjes tot Coca Cola Kerstcommercials. Of het nu geschilderd is in grotten of doorgegeven door generaties, verhalen creëren emotionele verbindingen die de herinnering aan informatie verbeteren en herinneringen inbedden.

We vertellen ook verhalen zodat we empathie kunnen opbouwen. Onze emoties spelen een rol bij het kleuren van de visie op de toekomst. Volgens Forbes duurt het 0,05 seconden om een mening te vormen over een website. Het belang van een doordacht ontwerp dat de doelgroep aanspreekt is daarmee enorm.

Emotioneel ontwerp door middel van storytelling verbindt de gebruiker en speelt een belangrijke rol bij het verbeteren van de gebruikerservaring, waardoor een positieve associatie met een merk wordt gecreëerd. Door een publiek te leren kennen via gebruikersonderzoek, kun je verhalen vertellen die aanspreken en verbindingen opbouwen met het publiek. Dat resulteert in een hogere betrokkenheid.

Zoals verschillende sprekers benadrukten: durf te experimenteren en optimistisch te zijn. Dit doe je door na te denken, te spelen en te leren over het proces. We gaan een nieuw tijdperk in waarin digitale betrokkenheid niet alleen visueel aantrekkelijk is, maar ook authentiek resoneert met het publiek, waardoor duurzame en impactvolle digitale ervaringen worden gecreëerd. Dit gaat verder dan het aanpassen aan veranderingen met opkomende technologieën. Het realiseren van de waarde van gebruikersonderzoek is hierin onmisbaar. Dit zorgt ervoor dat je digitale product of dienst niet alleen emotioneel impactvol is, maar ook relevant, herkenbaar en de algehele gebruikerservaring verbetert.