Een gebruiksvriendelijke portal voor de duurzame recycling van matrassen

In de portal komen verschillende gebruikersgroepen en -processen samen. Als centraal systeem moet het voldoen aan de vraag vanuit opdrachtgever MRN, maar ook aan de eisen van de overheid om de regeling te kunnen toetsen. Bovendien moet de drempel voor recycling zo laag mogelijk blijven, voor alle betrokken partijen. Immers, naast de financiële prikkel is gebruiksgemak een grote pijler voor het slagen van het systeem. In het portaal geven matrasproducenten en -importeurs op hoeveel matrassen op de markt komen, en ze betalen daar per matras een bijdrage voor. Gemeenten en recyclingbedrijven krijgen daarentegen juist betaald voor de kosten die zij maken om matrassen in te zamelen en te recyclen. Het betekent dat zowel aantallen matrassen als tonnages materiaal moeten worden bijgehouden, en bewijslast zowel simpel in te voeren als uit te lezen moet zijn. Last but not least is er een koppeling met boekhoudsoftware Exact nodig om te zorgen voor een correcte en handige financiële afhandeling.

Flexibel werken met demo’s

In afwachting van de definitieve goedkeuring van de regeling vanuit het ministerie, begon het team aan de bouw van het portaal. In diverse sprints werkten we de bouwstenen van de portal uit, maar, nog zonder een zichtbare portal te presenteren. Voor opdrachtgever MRN was meer houvast gewenst, zeker vanwege de complexiteit van het samenbrengen van verschillende partijen. In overleg heeft het team daarom na elke sprint een demo opgeleverd, om zo niet alleen het proces tastbaarder te maken, maar ook om steeds te toetsen of de portal voldeed aan wat gebruikers ervan verwachtten. Dit zorgde onder andere voor de ontwikkeling van een slimme import- en exportfunctie, waarmee gebruikers hun administratie per kwartaal kunnen bijhouden en deze bij de kwartaalaangifte in slechts een paar klikken kunnen indienen.

Het systeem wordt sinds de livegang continu automatisch visueel getest om de kwaliteit te waarborgen. De portal wordt vooral intensief gebruikt rond de kwartaalaangifte. Daarom is gebruik gemaakt van een serverless backend, wat inhoudt dat het schaalbaar is. MRN betaalt op die manier alleen voor de data die daadwerkelijk gebruikt wordt: de optimale oplossing voor zowel drukke als rustige tijden. Verder was het vooral zaak om het zo simpel mogelijk te houden. Dat is terug te zien in verschillende onderdelen van de portal. Zo ‘onthouden’ de invoervelden waar je gebleven bent, zijn alleen de kwartalen zichtbaar die voor de gebruiker van toepassing zijn en bestaat het declaratieproces maar uit twee stappen. Super gebruiksvriendelijk dus, zonder de door ondernemers gevreesde administratieve rompslomp!